私たちが感じるヨドコウの働きやすさ

学生時代に接客のアルバイトをいくつも経験して、人と接することが向いていると感じていました。当時は金融業界を意識していたのですが、ヨドコウの説明会で話を聞き、「女性の営業職がまだ多くない業界で活躍できたらいいな」と考えました。

社会に幅広い形で貢献できたらいいなと思って、主にメーカーを見ていました。ヨドコウは大阪駅の大屋根のようなランドマークから、より身近なエクステリア商品まで、人々との接点が多い点に魅力を感じました。選考面接の際に、将来は企画的な仕事もやってみたいと話をしたところ、現在の販促・デザイングループに配属になりました。

前職は教育業界で、同じ総務の仕事をしていました。その中で労務関係の業務に関心を持つようになって、より専門的に関われる転職先を探していたところ、ヨドコウを知ったんです。転職エージェンシーの担当者から「女性を積極的に採用している企業様です」と案内されたこともあり、ご縁もあって入社に至りました。

営業の仕事をしていると、さまざまなクレーム対応が日常的に発生します。最初は大変でしたが、上司にも相談しながら最終的に自分で解決までもっていけた時は成長を感じました。そのお客様とはその後も良い関係が続いていて、クレームが信頼関係を築くきっかけになると学びました。

私は販促物の制作管理を担当しているのですが、同じ商品を告知する場合でも固定的に考えないように心がけています。例えば店頭に貼られるポスターと、手元でじっくり検討してもらうチラシでは見る環境が違います。それに応じて効果的な伝え方を考えることを先輩から教わり、実務を経験するうちに自分でも全体を見て判断できるようになってきました。

私は3年目にグループリーダーになった時が大きな転換点でした。最初は知らない方も多く、社内の組織関係など覚えなければならないことばかりでしたが、リーダーとして判断し、指示を出す立場になったんです。でも、一人でがんばるのではなく、社内でいろいろな方と話をして、時には頼らせてもらうようにしています。その一方で、今では相談を受けることも増え、「がんばってきてよかった」と実感しています。

いろいろな場面で支え合う雰囲気がヨドコウにはありますよね。営業職は学生の皆さんから「一人でノルマをクリアしていく仕事」というイメージを持たれがちですが、ヨドコウの営業はチームプレーです。エクステリア部門や営業所単位で目標に向かって、みんなで助け合いながら成長できる環境だと思います。

私は産休・育休を経て職場復帰しました。9時〜16時半の時短勤務で毎日働いていますが、復帰前はお迎えに間に合うか不安がありました。でも今まで一度もお迎えに遅れたことがないんです。制度が整っていることに加えて、職場の仲間が気にかけてくれるので助かっています。休暇を取りやすい雰囲気があるのもありがたいですね。

有給休暇を取りやすい雰囲気があるのはいいですよね。
会社としては世の中の働き方の変化に対応した制度の整備を進めていて、時短勤務や子どもの看護休暇など、実際に必要な制度を用意できています。

女性社員が少なかった時代に「将来も営業を続けていきたい、女性社員のロールモデルをめざしたい」と話したことがありました。今、同じ営業所に若い女性社員も配属されているので、その責任を感じています。「あの人がいるから安心」と思ってもらえるような存在でありたいですね。

産休・育休を経験され、復帰後も変わらず活躍されている先輩がいると将来的にも安心して働ける心強さがあります。